Главная 24 Защита прав 24 Что можно требовать при задержке рейса

Что можно требовать при задержке рейса

Главная Ответы на вопросы читателей Можно ли получить компенсацию при задержке рейса?

Что можно требовать при задержке рейса

Вопрос от Майора Андрея Павловича

г. Москва Московская область

Подскажите, что можно потребовать при задержке рейса? Слышал, что сейчас Россия присоединилась к какой-то конвенции и теперь можно получить просто баснословную компенсацию. Правда ли это? Не отменяет ли это старых правил, по которым при задержке должны кормить, поить, размещать в гостинице?

Действительно, 21 августа Россия присоединилась к Монреальской конвенции. Документ, в частности, меняет принцип расчета компенсации за порчу или утерю багажа, задержку рейса или смерть пассажира. Но касается это только международных рейсов (в том числе чартерных). Расчет происходит исходя из условного понятия ; специальные права заимствования (СПЗ ; SDR). Этот показатель уточняется ежедневно на основе нескольких мировых валют (японской иены, евро, доллара и фунта стерлингов). Сейчас этот курс составляет около 80 руб.

По Монреальской конвенции в случае потери, повреждения и опоздания багажа полагается компенсация до 1131 SDR, то есть более 90 тыс. руб.

Но не спешите радоваться. Естественно, никакая авиакомпания не будет добровольно выплачивать всем пассажирам компенсации. На деньги может рассчитывать лишь тот, кто самостоятельно обратится в компанию со всеми подтверждающими документами, напишет заявление. Велика вероятность, что придется добиваться компенсации и через суд. По Монреальской конвенции пассажир может выбрать место предъявления иска к перевозчику: по месту регистрации авиакомпании или по месту своего жительства. И в любом случае нужно понимать, что успешного исхода ничто не гарантирует.

Что касается внутренних рейсов и в целом тех норм, которые предусмотрены нашими законами, то здесь правила игры давно не менялись. Вне зависимости от других видов компенсаций и обстоятельств задержки авиакомпания должна бесплатно организовать:



  • комнату матери и ребенка пассажиру с ребенком до 7 лет;
  • хранение багажа;
  • два звонка или два сообщения по электронной почте, если рейс задержали более чем на два часа;
  • прохладительные напитки, если рейс задержали более чем на два часа;
  • горячее питание, если рейс задержали более чем на четыре часа (при этом днем кормить горячим должны каждые шесть часов, а ночью ; каждые восемь);
  • размещение в гостинице при ожидании вылета более шести часов ночью и более восьми часов днем и доставку до нее и обратно транспортом.

При задержке полета эти услуги должны предоставляться пассажирам любыми авиакомпаниями, совершающими как чартерные, так и регулярные рейсы на территории РФ, а также на международных авиаперевозках, осуществляемых российскими авиакомпаниями.

За просрочку доставки в пункт назначения перевозчик должен выплатить штраф 25 руб. за час просрочки (для международных перелетов эта сумма может быть и больше, но мы опираемся на российское законодательство). Учтите, что возможность получить компенсацию действует, лишь когда задержка рейса возникла по вине самой авиакомпании. Плохая погода, не позволяющая сделать ваш перелет безопасным, не будет причиной для требования компенсации.

Если у вас есть вопросы задайте их в форму ниже, мы ответим в кратчайший срок.

О admin

x

Check Also

Можно ли обжаловать приговор, вынесенный Мировым судом

Есть ли возможность оспорить приговор, вынесенный Мировым судом? Главная Ответы на вопросы читателей Есть ли возможность оспорить приговор, вынесенный Мировым судом? Вопрос от Ивасина Андрея Юрьевича г. Тамбов Тамбовская область ...

Можно ли не оплачивать коммунальные услуги летом

Если летом живешь на даче, можно не оплачивать коммунальные услуги? Главная Ответы на вопросы читателей Если летом живешь на даче, можно не оплачивать коммунальные услуги? Вопрос от Яковлев Игорь Ильич ...

Можно ли наказать хозяина, собака которого покусала моего сына

Главная Ответы на вопросы читателей Собака покусала сына, можно ли наказать ее хозяина? Вопрос от Коротковой Инны Сергеевны г. Пенза Пензенская область Моего сына сильно покусала собака. Как можно наказать ...

Можно ли как-то заменить лицензию

Можно ли заменить бланк испорченной лицензии и как это сделать? Главная Ответы на вопросы читателей Можно ли заменить бланк испорченной лицензии и как это сделать? Вопрос от Саруханова Андрея Викторовича ...

Можно ли избежать штрафа за просрочку по кредиту

Просрочил оплату по кредиту, возможно ли избежать штрафа? Главная Ответы на вопросы читателей Просрочил оплату по кредиту, возможно ли избежать штрафа? Вопрос от Герасимова Антона Павловича г. Хабаровск, Хабаровская область ...

Можно ли застраховать себя от несчастных случаев

Вопрос от Воронова Виталия Анатолиевича г. Мещовск Калужская область Работаю строителем. Иногда случаются различного рода травмы: растяже­ния, вывихи. Могу ли я застраховать себя от несчастных слу­чаев? Да, можете. В соответствии ...

Могут ли снять инвалидность

Вопрос от Левашовой Арины Анатольевны г. Свердловск Свердловская область Помогите мне разобраться в ситуации: с 9.01.2012 г. я была направлена в Москву с жалобой на наличие опу­холи в левой молочной ...

Могут ли повысить стоимость обучения

Вопрос от Сыроежкина Андрея Валерьевича Я студент 3 курса государственного вуза. Обучаюсь платно. При поступлении стоимость обучения составляла 63 300 руб., сейчас повысили до 75 000 руб. в год. Правомерно ...

Могут ли вручить юбилейную медаль за проведение мероприятий к юбилею Победы

Вопрос от Лесковой Евдокии Павловны г. Москва Московская область В юбилейные даты Победы ветеран ВОВ вручают памятные медали за внесенный ими вклад в Победу над фашистской Германией. Могут ли эти ...

Могут ли банковские сотрудники угрожать

Вопрос от Султановой Юлии Богдановны г. Белебей Республика Башкортостан Сын получил кредит и выехал ;на заработки ;. Место его жительства нам неизвестно. Представители банка нам по ночам звонят, требуют продать ...

Могут ли возникнуть сложности при обмене паспорта

Возникнут ли проблемы при обмене паспорта, если нет военного билета? Главная Ответы на вопросы читателей Возникнут ли проблемы при обмене паспорта, если нет военного билета? Вопрос от Феофановой Янины Аркадьевны ...

Куда пропали мои деньги, вложенные в фонд сбережений

Вопрос от Булеевой Катерины Ивановны г. Волгоград Волгоградская область Продала дачный участок и вложила все вырученные деньги в Фонд сбе­режений Прогресс под 16% годовых. Через полгода фонд куда-то про­пал, офис ...

Куда необходимо обратиться, если понадобилось изъять историю болезни

Что делать, если отказываются выдавать историю болезни? Главная Ответы на вопросы читателей Что делать, если отказываются выдавать историю болезни? Вопрос от Котова Максима Петровича г. Ульяновск Ульяновская область У меня ...

Кто предоставляет медицинскую справку для оформление лицензии на хранение оружия

Как получить лицензию на хранение и ношение оружия? Главная Ответы на вопросы читателей Как получить лицензию на хранение и ношение оружия? Вопрос от Кирильчук Игоря Петровича г. Смоленск Смоленская область ...

Кто оплатит ошибки сотрудников соцзащиты

Если ошиблись сотрудники соцзащиты, кто за это должен платить? Главная Ответы на вопросы читателей Если ошиблись сотрудники соцзащиты, кто за это должен платить? Вопрос от Таракановой Аниты Андреевны г. Смоленск ...

Кто несет ответственность за ошибку сотрудника банка по перечислению денег

Если сотрудник банка перевел деньги не на тот счет, кто виноват? Главная Ответы на вопросы читателей Если сотрудник банка перевел деньги не на тот счет, кто виноват? Вопрос от Гапонченко ...

Кто должен компенсировать сгоревшую путевку

Вопрос от Шахового Антона Андреевича г. Москва Московская область У меня была задолжен­ность по алиментам, которую я погасил. Купил турпутевку, но она сгорела, потому что с меня не сняли огра­ничения ...

Какой срок дается на исполнение исполнительного листа судебными приставами

Срок исполнения исполнительного листа судебными приставами Главная Алименты получателю алиментов Срок исполнения исполнительного листа судебными приставами Вынесение судебными органами решения об уплате алиментов не означает, что с этого момента они ...

Каковы условия получения и размер академической стипендии

Какой размер академической стипендии и как ее получить? Главная Ответы на вопросы читателей Какой размер академической стипендии и как ее получить? Вопрос от Панкратовой Арины Петровны г. Смоленск Смоленская область ...

Какова стоимость юридических услуг?

Поговорим о стоимости юридических услуг. Самый главный момент – откуда берется стоимость юридических услуг, и вообще перед обращением к юристам поинтересуйтесь, откуда берется стоимость их услуг, потому что источники бывают ...

Какие требуются документы для замены паспорта в 45 лет?

Какие нужны документы для замены паспорта в 45 лет? Главная Документы Какие нужны документы для замены паспорта в 45 лет? 45 лет – это тот период жизни, когда начинается вторая ...

Какие есть особенности перевозки домашних животных через границу РФ

Есть ли какие-то особенности перевозки домашних животных через границу РФ? Главная Ответы на вопросы читателей Есть ли какие-то особенности перевозки домашних животных через границу РФ? Вопрос от Колесник Алены Андреевны ...

Какие документы можно подписывать перед операцией

Какие документы должен подписать пациент перед операцией? Главная Ответы на вопросы читателей Какие документы должен подписать пациент перед операцией? Вопрос от Красношлык Инна Анатолиевна г. Самара Самарская область Перед операцией ...

Какая ответственность предусмотрена за отклонение от срочной службы в армии

Какая ответственность предусмотрена по закону за отклонение от срочной службы? Главная Ответы на вопросы читателей Какая ответственность предусмотрена по закону за отклонение от срочной службы? Вопрос от Лавровой Инны Сергеевны ...

Рейтинг@Mail.ru