Главная 24 Ваш юрист 24 Нарушение прав пациента: подача претензии и искового заявления

Нарушение прав пациента: подача претензии и искового заявления

Как подготовить досудебную претензию о возмещении вреда, причинного в результате нарушения прав пациента? Какое содержание имеет судебный иск, в какой суд его следует подать и какое решение суда можно ожидать по данному вопросу? На эти и другие вопросы Вы найдете ответы в нашей статье.
Гражданская ответственность, применяющаяся во всех случаях нарушения прав граждан, реализуется возмещением убытков. К гражданской ответственности относительно нарушений прав пациента можно привлечь как в судебном, так и досудебном порядке, используя исковую форму обращения и претензионную соответственно.

Подготовка претензии в медицинское учреждение

Сразу стоит отметить, что претензионная форма досудебного обращения к медучреждению не является обязательной, при этом ее использование является рекомендованным в большинстве случаев.

Претензия является официальным требованием к лечебно-профилактическому учреждению о добровольном устранении нарушений прав пациента. Возможные виды претензий:

  • о возмещении вреда, причиненного жизни и здоровью пациента;
  • о возмещении расходов по устранению недостатков оказанной медицинской услуги;
  • о возмещения вреда по случаю потери кормильца;
  • о возмещении морального вреда.

Досудебная претензия в медицинское учреждение составляется исключительно в письменной форме, подписывается пациентом или его представителем. В претензии должна содержаться следующая информация:

  • ФИО и адрес места жительства пациента;
  • полное наименование медицинского учреждения, к которому предъявляется претензия;
  • дата претензии и город составления;
  • все обстоятельства, которые послужили основанием для предъявления претензии и доказательства, подтверждающие изложенное;
  • требования заявителя, включая сумму претензии и ее обоснованный расчет;
  • ссылки на нормативно-правовые акты, договора и иные правоустанавливающие документы;
  • перечень документов, которые прилагаются к претензии;
  • другие сведении, являющиеся, по мнению пациента, существенными для урегулирования спора.

К претензии прилагаются подлинные документы либо копии, заверенные у нотариуса, а также возможно приложение выписки, если эти документы отсутствуют у другой стороны. Юристы рекомендуют не прилагать к претензии оригиналы документов, при утрате которых пациент лишится важных доказательств, поскольку на практике нередко встречаются случаи, когда такие документы «теряются» в ходе рассмотрения претензии.

Документами, которые являются подтверждением изложенных в претензии обстоятельств, это:

  • акт экспертизы качества медицинской помощи, составляется врачом-экспертом;
  • медицинская документация или выписка из них – история болезни, амбулаторная карта;
  • результаты медицинских обследований;
  • лист нетрудоспособности или его копию, если документ был сдан по месту работы.

В случае предъявления к возмещению расходов на лечение санаторно-курортного характера, прилагаются документы, подтверждающие его необходимость – копия санаторно-курортной карты. Справка медучреждения о рекомендации рациона и расчета стоимости продуктов является подтверждением расходов на дополнительное питание.

Кроме вышеперечисленного, к претензии может прилагаться заключение МСЭ о степени утраты профессиональной трудоспособности пациента, а в некоторых случаях – о нуждаемости его в дополнительных видах помощи.

Важно! Заявитель не обязан самостоятельно организовывать экспертизу качества медпомощи, для подачи досудебной претензии достаточно субъективной уверенности пострадавшего в своей правоте. При этом, настаивать на проведении такой экспертизы вправе медицинское учреждение.

При потере кормильца, к претензии о возмещении вреда гражданам, имеющим право на такое возмещение, прилагается:

  • копия свидетельства о смерти кормильца;
  • справка жилищного органа или администрации о составе членов семьи умершего, в том числе, находящихся на иждивении;
  • справка о том, что родитель, супруг или иной член семьи умершего, занятый уходом за детьми, сестрами, братьями, внуками умершего, не работает;
  • справка из учебного заведения, подтверждающая факт обучения гражданина в возрасте от 18 до 23, имеющего право на возмещение вреда, на очном отделении.

Претензию заявитель может вручить лично под расписку, например, через секретаря главного врача медицинского учреждения либо направить заказным письмом с уведомлением о вручении. Рассмотреть претензию руководство учреждения должно в течении 30 дней с момента получения и по результатам рассмотрения принять соответствующее решение и подготовить ответ, который дается в письменной форме. В ответе, за подписью руководителя медицинского учреждения или его заместителя, указывается:

  • при полном или частичном удовлетворении претензии – признанная сумма, способ и срок ее возмещения;
  • при полном или частичном отказе – мотивы отказа со ссылками на соответствующие законодательные нормы и доказательства, обосновывающие отказ.

Решение (при положительном исходе дела) оформляется приказом за подписью руководителя медицинского учреждения. Приказ должен быть четко мотивирован, в нем указываются граждане, которым устанавливается возмещение вреда, его размер. Копия приказа вместе с ответом направляется заявителю почтой.

Подача искового заявления при нарушении прав пациента

Исковое заявление в данной сфере подразумевает собой предъявление требования к судебному органу о защите прав пациента, которые были нарушены в ходе оказания медицинской помощи и услуг. Как правило, иск к медицинскому учреждению предъявляется по месту его нахождения или нахождения имущества организации, например, по месту расположения поликлиники лечебного объединения. Иск о возмещении вреда, причиненного увечья или другого повреждения, а также, в связи со смертью кормильца подается истцом по месту его жительства или по месту причинения вреда.

Иск подлежит оплате государственной пошлины, от уплаты могут быть освобождены:

  • истцы по искам о возмещении вреда, причиненного повреждениями здоровью либо в связи со смертью кормильца;
  • потребители по искам, связанным с нарушением их прав (при обращении за защитой прав, связанных с некачественным оказанием медицинской помощи или другим ущербом).

Исковое заявление подается в суд в письменной форме и должно содержать следующую информацию:

  • наименование суда, куда направляется иск;
  • ФИО истца, адрес его места жительства, а также полные данные представителя или заявление подается через третье лицо;
  • наименование и местонахождение ответчика;
  • цена иска, если он подлежит оценке;
  • все обстоятельства, которые являются основанием для предъявления требований и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;
  • полный расчет взыскиваемой суммы;
  • ссылки на законы и другие правовые акты;
  • перечень прилагаемых к иску документов;
  • подпись истца или его представителя.

В суд подаются оригиналы документов, поэтому следует заранее озаботиться изготовлением копий документов для себя, наиболее важные копии документов лучше заблаговременно заверить у нотариуса. Исковое заявление можно направить в адрес суда посредством заказной корреспонденции или передать в канцелярию лично под роспись. Иск предоставляется в суд с его копиями по числу ответчиков по делу.

Вопрос о принятии искового заявления решается судьей единолично в течении 7 дней. В принятии заявления могут отказать, если:

  1. исковое заявление не подлежит рассмотрению в судах;
  2. имеет вступившее в законную силу решение суда о принятии отказа истца от иска или об утверждении мирового соглашения, вынесенных по тому же спору между теми же сторонами;
  3. в производстве суда уже имеется дело по тому же спору между теми же сторонами;
  4. не подсудно конкретному суду;
  5. исковое заявление подано недееспособным лицом;
  6. иск подан третьим лицом, не имеющим полномочий на ведение дела.

Ответчик может направить в суд отзыв на исковое заявление, он должен это сделать в срок, который обеспечивает его поступление ко дню рассмотрения дела. К отзыву прикладываются документы, являющиеся доказательством. Копии отзыва и всех документов делаются по числу лиц, участвующих в деле.

Ответчик вправе предложить истцу компенсацию, чтобы уладить дело в досудебном порядке мировым соглашением, который имеет некоторый недостаток – если ответчик в дальнейшем откажется от выполнения своих обязанностей, суд может принудить его выдачей исполнительного листа, но только в рамках той суммы, которая содержится в мировом соглашении.

Решение суда (кроме решения Верховного Суда РФ) подлежит обжалованию. Рассматривая дело в порядке обжалования, суд может вынести следующее определение:

  • оставить решение без изменения, а жалобу без удовлетворения;
  • отменить решение полностью или частично и направить дело на новое рассмотрение в суд первой инстанции в том же или ином составе суда;
  • отметить решение полностью или частично и прекратить производство по делу либо оставить заявление без рассмотрения;
  • изменить решение либо вынести новое решение по делу, если обстоятельства, имеющие значение для дела, установлены на основании имеющихся материалов или дополнительно представленных, при условии, что с ними ознакомлены заинтересованные лица.

Определение суда кассационной инстанции не подлежит обжалованию и вступает в законную силу с момента его вынесения. Такое определение может быть пересмотрено только в порядке надзора либо по вновь открывшимся обстоятельствам.

О admin

Оставить комментарий

x

Check Also

Производственная травма: выплаты и компенсации в 2018 году

Производственная травма: выплаты и компенсации, порядок оформления Получение производственной травмы — это основание для выплаты компенсации работнику. Что такое производственная травма, какие выплаты и компенсации 2018 году предусмотрены. Что делать ...

Соглашение о разделе имущества супругов, образец 2018

Заключаем мировое соглашение о разделе имущества супругов, образец 2018 года Развод с разделом имущества с чего начать? Раздел имущества мирным путем — приоритетный способ, сохраняющий нервы, время и деньги. Законодательство ...

Единовременная выплата 20000 из материнского капитала в 2015 году

Единовременная выплата 20000 из материнского капитала в 2018 году Вот и закончились длительные ожидания, связанные с рассмотрением, одобрением, утверждением, подписанием законопроекта, согласно которому будет производиться особая единовременная выплата 20000 из ...

Дают ли материнский капитал за двойню при первых родах

Дают ли материнский капитал за двойню при первых родах Дают ли материнский капитал за двойню при первых родах? По действующему законодательству материнский капитал предоставляется лишь один раз. Правом на него ...

Норма рабочего времени

Продолжительность рабочего дня и рабочей недели установленные законом На законодательном уровне установлена норма рабочего времени и продолжительность рабочего времени в неделю. Какой должна быть продолжительность рабочей смены? Что собой представляет ...

Пенсия по потере кормильца — порядок начисления и размер в 2018 году

Пособие или пенсия по потере кормильца – ее размер, как начисляется в 2018 году Какие документы нужны для начисления пенсии по потере кормильца, сроки перечисления и размер пособия? Своим правом ...

Установление факта родственных отношений для наследования

Установление факта родственных отношений при наследовании Как установить факта родственных отношений? Установление сходства по ДНК. Как подать заявление для установления родства через суд. Норма статьи 1111 Гражданского кодекса РФ устанавливает ...

Как уменьшить штрафные санкции по кредитному договору: в суде и в банке

Снижение неустойки по кредитному договору в суде и по соглашению сторон Как снизить неустойку по кредитному договору? Оформляя кредит, мало кто из заемщиков всерьез задумывается о том, что будет, если ...

Категории годности к военной службе 2017

Категории годности к военной службе: процедура их определения и изменения Статья 59 Конституции России провозглашает защиту Отечества в качестве обязанности для граждан РФ. Однако некоторые граждане могут быть на основании ...

Как уменьшить платежи по ипотеке

Как уменьшить ежемесячный платеж по ипотеке? Погашение ипотеки это существенная нагрузка на семейный бюджет. Если банк готов предоставить кредит заемщику, стоит все максимально взвесить и реально оценить свои финансовые возможности. ...

Как уменьшить кадастровую стоимость земельного участка

Способы уменьшить кадастровую стоимость земельного участка Уменьшение кадастровой стоимости земельного участка интересует многих по следующим причинам. Все владельцы земельных участков должны каждый год вносить в госбюджет сумму земельного налога, которая ...

Что делать если затопили соседи сверху

Затопили соседи сверху: что делать и куда обращаться Проблема затопления соседями очень актуальна в многоквартирных домах. Не все знают свои права и что необходимо делать если затопили соседи сверху. Помните, ...

Сколько стоит дарственная на квартиру между близкими родственниками в 2018 году, где оформить

Как оформить дарственную на квартиру между близкими родственниками, стоимость договора дарения в 2018 году Одни люди любят получать подарки, другие – дарить. Поэтому, например, дарственная на квартиру между близкими родственниками ...

Полиграф для проверки сотрудников: правомерно ли его использование

Полиграф для проверки сотрудников: правомерно ли его использование? Полиграф или детектор лжи – прибор, который одновременно регистрирует несколько физиологических процессов организма человека при помощи датчиков. Данные процессы связанны с возникновением ...

Что делать, если в паспорте допущена ошибка, замена паспорта в 2018 году

Ошибка в паспорте: изменение данных и замена паспорта в 2018 году Гражданский паспорт в России считается главным документом, который позволяет удостоверить личность. Подчас возникает необходимость осуществить внесение изменений в паспорт: ...

Как заказать выписку из ЕГРЮЛ и ЕГРИП в 2017 году, образец заявления

Как заказать выписку из ЕГРЮЛ и ЕГРИП, образец заявления, стоимость, срок действия 18 августа 2015 года вступило в законную силу Постановление Правительства Российской Федерации от 06 августа 2015 года № ...

Права на квадроцикл, какие права нужны на квадроцикл и снегоход в 2018 году

Права на квадроцикл и снегоход: процедура их получения в 2018 году Нужны ли права на квадроцикл? Формально к квадроциклам можно отнести любой транспорт, имеющий четыре колеса. Однако чаще всего под ...

Один из учредителей застройщика банкрот, какие последствия

Что делать, если один из учредителей застройщика банкрот, какие последствия для дольщика Договор долевого строительства всегда подразумевает некоторые риски для инвестора-дольщика. Если один из учредителей застройщика банкрот, какие последствия для ...

Увольнение за прогул: пошаговая процедура увольнения работника

Увольнение за прогул: пошаговая процедура увольнения работника по ТК РФ Прогул — это неявка на работу без уважительных причин в течение всего рабочего дня. Также прогулом считается отсутствие на рабочем ...

Материнский капитал на третьего ребенка 2018

Как получить материнский капитал за третьего ребенка в 2018 году Многие думают, что право на материнский капитал и улучшение жилищных условий появляется лишь у тех семей, в которых рождается второй ...

Как узнать обременения земельного участка

Как проверить земельный участок перед покупкой? Проверка юридической чистоты сделки перед покупкой земельного участка необходима во избежание дальнейших проблем. Иногда наличие обременений затрудняет использование недвижимого имущества. Еще большие проблемы могут ...

Исковое заявление на раздел имущества супругов, образец и алгоритм в 2018 году

Исковое заявление на раздел имущества супругов, образец и порядок подачи в 2018 году Рассмотрим порядок подготовки искового заявления на раздел имущества супругов, каков срок давности после развода, какие документы на ...

Как узнать кадастровый номер гаража

Кадастровый номер гаража: варианты поиска Кадастровый номер гаража позволит собственнику идентифицировать данный объект среди аналогичных, а любое заинтересованное лицо получит возможность в любой момент узнать основные технические характеристики, место расположения ...

Как удалить кредитную историю

Можно ли удалить кредитную историю? Формирование кредитной истории (КИ) мало зависит от ее субъекта, то есть заемщика. Данные для отражение в КИ передаются в бюро кредитных историй (БКИ) банками или ...

Рейтинг@Mail.ru