Главная 24 Ваш юрист 24 Правила обмена и возврата ювелирных изделий

Правила обмена и возврата ювелирных изделий

Правила обмена и возврата ювелирных изделий

Возврат ювелирных изделий не самая распространенная операция подобного типа, однако иногда бывает необходима. Разберемся, каковы требования к процедуре возвращения и обмена этой категории товаров.

Можно ли вернуть ювелирное изделие в магазин продавцу?

Правила обмена и возврата ювелирных изделий

Согласно закону «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и Перечню товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55, на товары из драгоценных камней и металлов нормы о возврате не подошедшего по каким-либо параметрам товара не распространяются (равно как и, скажем, на швейные изделия, книги и т. д.).

Однако иногда обмен и возврат ювелирных изделий все же возможен. Например, это допускается в случае, когда покупка изначально оказалась некачественной.

Подлежат ли возврату ювелирные изделия с браком?

Недостаточное качество ювелирных изделий может проявляться по-разному:

  • у цепочек, браслетов, серег могут быть неработающие замки;
  • у перстней, кулонов и других изделий с камнями — ненадежное крепление камня в оправе;
  • могут выявиться механические дефекты собственно металлической части (заусенцы, задиры, скосы);
  • встречаются также дефекты камней или жемчужин (трещины, помутнения и т. п.).

При наличии этих дефектов процедура возврата ювелирных изделий возможна, то есть продавец должен принять товар обратно и либо заменить на схожий, либо вернуть деньги, уплаченные за покупку.

Какова гарантия на ювелирные изделия?

По закону изготовитель обязан установить на изделие гарантийный срок. В случае же его отсутствия вполне могут применяться общие правила, установленные для данного вида изделий, по которым возврат ювелирных изделий или их обмен возможен в течение полугода, если изготовитель не установил большего срока.

Как производится возврат ювелирных изделий ненадлежащего качества?

Обнаружив дефект, покупатель должен не ломать голову, вспоминая, подлежат ли обмену ювелирные изделия, а сразу обращаться к продавцу. С собой необходимо иметь:

  • дефектное изделие;
  • упаковку от него, ярлычок с ценой (если сохранились);
  • чек на покупку.

Если чек не сохранился, это не препятствует возврату, но при этом могут потребоваться доказательства покупки, к тому же вполне возможно, что дело придется рассматривать уже в суде.

Когда может понадобиться экспертиза ювелирных изделий?

Продавец вправе отправить изделие на экспертизу. Она бывает нужна, чтобы установить, является дефект изначальным браком или возник по вине покупателя. В зависимости от ее результатов будет принято решение о том, примут товар назад, заменят на аналогичный или же покупателю будет отказано, поскольку он сам виноват.

На экспертизу изделие может послать и покупатель, если продавец отказывается признавать наличие брака. В этом случае позднее покупатель будет иметь право взыскать с продавца также оплату услуг эксперта.

О admin

x

Check Also

Предпраздничный день на час короче: закон

Сокращение рабочего времени в предпраздничный день Какая продолжительность рабочего дня в предпраздничные дни по трудовому кодексу? Сокращение рабочего дня в предпраздниные дни. Действует ли сокращенный предпраздничный день при неполном рабочем ...

Предоставление субсидии на приобретение жилья военнослужащим

Предоставление субсидии на приобретение жилья военнослужащим в 2017 и 2018 годах Субсидии военнослужащим на приобретение жилья начали выдаваться с марта 2014 года. Субсидирование на покупку квартиры зачастую является единственным возможным ...

Предоставление госуслуг ПФР инвалидам на основании ФРИ

ПФР планирует оказывать госуслуги на основе Федерального реестра инвалидов ПФ России решил внедрить и протестировать новый проект по оказанию госуслуг на основе сведений Федерального реестра инвалидов (ФРИ). Федеральный реестр инвалидов ...

Преднамеренное банкротство — признаки и последствия

Каковы последствия фиктивного или преднамеренного банкротства? Фиктивное и преднамеренное банкротство (ст. 196, 197 УК РФ) — это что? Фиктивное и преднамеренное банкротство имеют несколько общих признаков: возникновение из-за незаконных действий ...

Предложено установить административную ответственность за непринятие мер по предотвращению вреда в сфере выпуска продукции

Предложено установить административную ответственность за непринятие мер по предотвращению вреда в сфере выпуска продукции Правительство РФ выступило с законодательной инициативой ввести наказание за непринятие изготовителем (а также исполнителем, продавцом и ...

Предложено увеличить размер материальной ответственности работодателя за задержку зарплаты

Предложено увеличить размер материальной ответственности работодателя за задержку зарплаты На портале Российской общественной инициативы (РОИ) появилось предложение об увеличении размера пени, начисляемой за несвоевременную выплату заработной платы. В соответствии с ...

Предложено увеличить размер компенсации за задержку заработной платы

Предложено увеличить размер компенсации за задержку заработной платы Группа депутатов Госдумы от КПРФ под руководством Валерия Рашкина предлагает ужесточить ответственность работодателя за несвоевременную выплату заработной платы. Законопроекты, предусматривающие соответствующие поправки ...

Предложено сократить время продажи алкоголя

Предложено сократить время продажи алкоголя На портале Российской общественной инициативы (РОИ) появилось предложение о принятии мер по борьбе с неумеренным употреблением спиртных напитков, в качестве одной из которых фигурирует сокращение ...

Предложено повысить зарплату адвокатам по назначению

Предложено повысить зарплату адвокатам по назначению Министерство юстиции России выступило с предложением об увеличении оплаты труда адвокатам, участвующим в уголовном деле по назначению следователя или судьи. Проект ведомственного приказа, содержащего ...

Предложено запретить передачу долгов по потребительским кредитам коллекторским агентствам

Предложено запретить передачу долгов по потребительским кредитам коллекторским агентствам Группа депутатов Госдумы от фракции ЛДПР под руководством лидера партии Владимира Жириновского предлагает запретить кредитным организациям передавать права требования долга по ...

Предложено дополнить перечень затрат на научно-исследовательские изыскания, снижающих налог на прибыль

Предложено дополнить перечень затрат на научно-исследовательские изыскания, снижающих налог на прибыль Правительство РФ выступило с законодательной инициативой о внесении поправок в Налоговый кодекс в сфере урегулирования налога на прибыль. Соответствующий ...

Предложено декриминализировать ряд составов экономических преступлений

Предложено декриминализировать ряд составов экономических преступлений Депутат Госдумы от фракции «Справедливая Россия» Александр Агеев выступил с инициативой о декриминализации некоторых экономических преступлений и переводе их в разряд административных правонарушений. Законопроекты, ...

Предложено декриминализировать побои и угрозу убийством

Предложено декриминализировать побои и угрозу убийством Верховный суд России представил на рассмотрение в Госдуму 2 законопроекта, направленных на гуманизацию уголовной ответственности. Речь идет о декриминализации ряда нетяжких преступлений с последующим ...

Предвзятое отношение это?

Предвзятое отношение это. Предвзятое отношение — это… неприятно, необъективно, нетолерантно? Или предвзятое отношение — это норма современного общества? Давайте разберемся. Предвзятое отношение — это… юридическая практика В нормативно-правовом поле понятие ...

Праздники и выходные в феврале : как отдыхаем в феврале?

Праздники и выходные в феврале 2018 года: как отдыхаем в феврале? Выходные в феврале — когда они будут, сколько дней мы будем отдыхать в последний зимний месяц, интересует и работающих, ...

Правозащитники получили право на съемку в СИЗО, колониях и психиатрических больницах

Правозащитники получили право на съемку в СИЗО, колониях и психиатрических больницах 30.07.2018 вступил в силу закон от 19.07.2018 № 203-ФЗ, направленный на обеспечение прав человека в отношении подозреваемых, обвиняемых и ...

Правовые аспекты работы с иностранными партнерскими программами

Иностранная партнерская программа. Правовые аспекты Все процессы, которые связаны с заработком денег через Интернет, должны соответствовать определенным законодательным нормам и законам. Особое внимание на правовые аспекты нужно обращать, если вы ...

Правовой статус некоммерческих организаций (НКО)

Правовой статус некоммерческих организаций (НКО) Какие нормативные акты определяют правовое положение НКО Статус НКО определяется различными нормативными актами, в том числе: ст. 50 ГК РФ, в которой уточняется, что к ...

Правовой режим земель сельскохозяйственного назначения

Правовой режим земель сельскохозяйственного назначения Земли сельскохозяйственного назначения пользуются особой правовой защитой со стороны государства, т. к. являются основным источником продуктовой продукции для населения страны. Именно поэтому органы власти особенно ...

Правовой акт — что это такое

Правовой акт Мы достаточно часто сталкиваемся с понятием «правовой акт», но не всегда применяем его правильно. Что означает данный термин и какие юридические документы считаются правовыми актами? Определение понятия Правовой ...

Правовое регулирование внутреннего трудового распорядка

Правовое регулирование внутреннего трудового распорядка Правовое регулирование внутреннего трудового распорядка осуществляется на нескольких уровнях. Подробно о существующих уровнях и актах, отнесенных к ним, рассказано в настоящей статье. Трудовой распорядок по ...

Правовое понятие и характеристика видов рабочего времени

Правовое понятие и характеристика видов рабочего времени Понятие и виды рабочего времени — одни из важнейших вопросов трудового права, которые четко урегулированы законом. Трудовой кодекс разграничивает рабочее время и время ...

Право собственности — что это? Определение понятия

Право собственности Что означает юридическое понятие «право собственности»? Это законодательно закрепленная возможность владеть различного рода имуществом, а также использовать и распоряжаться им по собственному желанию. Ключевые моменты здесь определяет Гражданский ...

Право постоянного бессрочного пользования земельным участком

Право постоянного бессрочного пользования земельным участком Право постоянного бессрочного пользования земельным участком закрепляется сейчас лишь за некоторыми предприятиями, но граждане, получившие землю в вечное пользование от советской власти, не лишатся ...

Рейтинг@Mail.ru