Главная 24 Образцы документов 24 Образец написания жалобы: какие основные моменты необходимо учесть?

Образец написания жалобы: какие основные моменты необходимо учесть?

Образец написания жалобы: какие основные моменты необходимо учесть?

Образец написания жалобы –это модель построения требования, которое направлено на восстановление прав и интересов гражданина. Второстепенная цель жалобы –обращение внимания на неудовлетворительное, незаконное или аморальное поведение субъекта, который своими действиями препятствует реализации прав других лиц.

Причины написания жалобы

Образец написания жалобы: какие основные моменты необходимо учесть?Причиной подачи жалобы может быть любое нарушение прав гражданина с стороны других лиц, выполняющих определенные обязанности. Пожаловаться на лицо, которое своей деятельностью не вступает с потерпевшим в экономические связи (соседи, друзья, родственники), невозможно.

Для подачи жалобы необходимо наличие отношений, которые выходят за рамки бытовых.

К основным причинам жалоб относится:

  1. Незаконная деятельность государственных служащих и судей
  2. Неудовлетворительная работа учреждений обслуживания и проживания (гостиничных администраторов, менеджеров, официантов, поваров и др.).
  3. Реализация магазинами несвежей продукции, введение в заблуждение покупателей.
  4. Производство предприятиями поддельной, некачественной продукции.
  5. Неудовлетворительная работа социальных и культурных заведений. Агрессивное и некорректное поведение персонала школ, музеев, детских садов, театров и других публичных учреждений.

Порядок подачи и правила составления жалобы

Образец написания жалобы: какие основные моменты необходимо учесть?




Порядок подачи жалоб гражданами и юридическими лицами регулируется законом «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» № 59-ФЗ от 02.05.2006. Данный документ устанавливает виды, способы и сроки подачи стандартных жалоб (порядок подачи жалоб в государственные органы регулируется специальными законами).

Жалоба должна быть составлена в письменной форме, поскольку на практике устные требования и претензии не рассматриваются. Правильная жалоба должна содержать:

  • ФИО заявителя;
  • причины подачи жалобы;
  • ФИО и должность субъекта, действия которого обжалуются;
  • подпись заявителя.

Юристы рекомендуют подавать жалобу сразу после совершения правонарушения и ущемления прав заявителя. Это обусловлено тем, что без вещественных доказательств (видеозаписи, чека) доказать факт неправомерных действий по истечении нескольких недель почти невозможно.

Для большей эффективности необходимо зафиксировать факт нарушения прав на месте его совершения. Для этого в ресторанах, гостиницах, магазинах и других заведениях создаются книги жалоб.

Подать жалобу в государственные структуры (прокуратуру, суд, орган местного самоуправления) можно лично в канцелярию, почтовым и электронным сообщением.

Жалобу можно писать в произвольном стиле на любом листе бумаги. Нормы делового производства выдвигают несколько требований к стандартной жалобе: отсутствие нецензурной лексики и жаргона, точность написания личной информации о заявителе и нарушителе.

Жалобщик должен подписать свое обращение, чтобы уполномоченное лицо при его рассмотрении могло принять необходимые меры (неподписанное заявление не имеет юридической силы).

Помните, что правильно и четко составленная жалоба помогает не только восстановить ущемленные интересы, но и предотвратить возможные правонарушения в дальнейшем.

О admin

x

Check Also

Справка о неполучении единовременного пособия — образец

Справка о неполучении единовременного пособия — образец Для чего нужна справка? Положениями ст. 11 закона «О государственных пособиях родителям» от 19.05.1995 № 81-ФЗ правом на получение единовременного государственного пособия при ...

Справка 2 НДФЛ: как сделать и где взять (форма-образец)?

Справка 2 НДФЛ: как сделать и где взять (форма-образец)? Справка 2-НДФЛ является распространенной и используется в целях подтверждения уровня дохода гражданина (физ. лица) исходя из размера уплаченного им подоходного налога. ...

Список аффилированных лиц — образец заполнения

Список аффилированных лиц — образец заполнения 2018 года Список аффилированных лиц АО Согласно ст. 4 закона РСФСР «О конкуренции…» от 22.03.1991 № 948-1 аффилированные лица — это лица, которые имеют ...

Спецификация к договору поставки — образец заполнения бланка

Образец заполнения бланка спецификации к договору поставки Форма спецификации к договору поставки Спецификация — это приложение к договору. Она составляется в том же виде, в котором заключен контракт (то есть ...

Составляем характеристику рабочего места — образец

Как составить характеристику рабочего места? Характеристика рабочего места — образец этого документа есть на нашем сайте — бывает востребована для различных ситуаций. Например, такая справка необходима при оформлении работником инвалидности; ...

Составляем служебную записку на командировку — образец годов

Составляем служебную записку на командировку — образец 2017-2018 годов Служебная записка на командировку — образец 2017-2018 годов почти не отличается от используемого ранее. О порядке оформления этого документа читайте далее ...

Составляем программу стажировки на рабочем месте — образец

Составляем программу стажировки на рабочем месте — образец Программа стажировки на рабочем месте — образец этого документачасто требуется кадровикам. Он подробно описывает те знания и навыки, которые должен получить работник ...

Составляем приказ по результатам инвентаризации — образец

Составляем приказ по результатам инвентаризации — образец Как заполнить приказ об утверждении результатов инвентаризации? По итогам инвентаризации необходимо принять окончательное решение, для чего руководитель предприятия (или индивидуальный предприниматель) издает приказ ...

Составляем приказ об утверждении номенклатуры дел — образец

Составляем приказ об утверждении номенклатуры дел — образец Приказ об утверждении номенклатуры дел — образец этого документа иногда требуется при организации ведения делопроизводства. Законодатель к форме и содержанию такого приказа ...

Составляем приказ об изменении графика работы — образец

Составляем приказ об изменении графика работы — образец Приказ об изменении графика работы — образец представлен на нашем сайте — надлежит издавать всегда, когда требуется поменять режим работы всех сотрудников ...

Составляем приказ о стажировке на рабочем месте — образец

Составляем приказ о стажировке на рабочем месте — образец Приказ о стажировке на рабочем месте — образец этого документа часто требуется кадровой службе. Разберемся, на что нужно обратить внимание при ...

Составляем приказ о смене директора ООО — образец

Составляем приказ о смене директора ООО — образец Содержание и образец приказа об увольнении генерального директора Увольнение директора начинается с оформления протокола общего собрания, на котором принимается решение о расторжении ...

Составляем приказ о запрете курения в ДОУ — образец

Составляем приказ о запрете курения в ДОУ — образец Приказ о запрете курения в ДОУ (детском образовательном учреждении) — документ, обязывающий сотрудников организации следовать определенным правилам. О том, на основании ...

Составляем приказ на проведение инвентаризации — образец

Составляем приказ на проведение инвентаризации — образец Бланк приказа о проведении инвентаризации образца 2018 года Для издания приказа о проведении инвентаризации можно использовать унифицированную форму ИНВ-22, утвержденную постановлением Госкомстат РФ ...

Составляем правильно график сменности водителей — образец

Составляем правильно график сменности водителей — образец График сменности водителей — образец его составления приводится ниже — важный документ, используемый для учета рабочего времени сотрудников организации. Рассмотрим подробнее, что представляет ...

Составляем положение о коммерческой тайне — образец годов

Составляем положение о коммерческой тайне — образец 2017-2018 годов Положение о коммерческой тайне 2017-2018 — образец этого документа не имеет законодательно утвержденной формы, в связи допускается самостоятельная его разработка с ...

Составляем лист ознакомления с графиком отпусков — образец

Составляем лист ознакомления с графиком отпусков — образец Лист ознакомления с графиком отпусков — образец этого документа зачастую разрабатывается работодателями самостоятельно, поскольку унифицированной формы законодателем не предусмотрено. Лист ознакомления является ...

Составляем заявление на вкладыш в трудовую книжку — образец

Составляем заявление на вкладыш в трудовую книжку — образец Заявление на вкладыш в трудовую книжку — образец данного документа можно составить самостоятельно, руководствуясь разъяснениями, изложенными в статье, либо воспользоваться готовым ...

Составляем договор аренды нежилого помещения (образец)

Составляем договор аренды нежилого помещения (образец) «Договор аренды нежилого помещения образец» — такой запрос часто можно встретить в интернете. Посмотрим, как, имея образец договора аренды нежилого помещения, правильно составить этот ...

Составляем график сменности на 2016 год — образец

Составляем график сменности на 2016 год — образец График сменности на 2017-2018 годы — образец в табличной форме в обязательном порядке готовится на предприятии со сменными видами работ. О правилах ...

Составляем график отпусков — образец заполнения годы

Составляем график отпусков — образец заполнения 2017-2018 годы График отпусков — образец заполнения 2017-2018 годов ничем не отличается от образцов предыдущих периодов. О том, как выглядит такой документ и каким ...

Составляем возражение на жалобу в ФАС — образец

Составляем возражение на жалобу в ФАС — образец Возражения на жалобу в ФАС — порядок подачи Федеральная антимонопольная служба как контролирующий орган рассматривает жалобы на действия (бездействие) участников правоотношений по ...

Составляем акционерное соглашение — образец

Составляем акционерное соглашение — образец Что признается акционерным соглашением, какие обязательства сторон могут в нем содержаться В соответствии с п. 1 ст. 32.1 закона «Об акционерных обществах» от 26.12.1995 № ...

Составляем акт о нарушении трудовой дисциплины — образец

Составляем акт о нарушении трудовой дисциплины — образец Акт о нарушении трудовой дисциплины — образец документального оформления факта учиненного работником правонарушения в период исполнения должностных обязанностей. О том, какие обстоятельства ...

Рейтинг@Mail.ru