Главная 24 О банках 24 Touch Bank: отзывы клиентов по кредитам

Touch Bank: отзывы клиентов по кредитам

Отзывы о Тач Банке

На современном финансовом рынке Российской Федерации работает большое количество банковских организаций. Они оперируют различными видами продуктов и предоставляют своим клиентам разные условия кредитования и вложения средств.

Одно из таких финансовых учреждений – Touch Bank. Отзывы клиентов по кредитам, выдаваемым данным учреждением, помогут понять, что собой представляет этот банк.

Digital-банк Touch Bank

Тач банк является частью международного конгломерата OTP Group, который входит в число лидеров банковской отрасли на территории Восточной Европы. Банковская организация является относительно молодой и работает на российском финансовом рынке с 2013 года (по лицензии ОТП банка).

Особенностью работы учреждения является дистанционное предоставление услуг и сотрудничество с клиентами посредством интернета. На официальной странице банка в интернете работает сервис Интернет-банк, через который его клиенты могут оформлять кредитные карты, производить денежные переводы, открывать вклады.

Работа банка в основном сосредоточена на двух направлениях:

  • выпуск пластиковых карт;
  • работа с вкладами физических лиц.

Кредитные карты Тач Банка дают гражданам возможность расплачиваться в магазинах, оплачивать покупки и услуги посредством использования интернета. По состоянию на сегодняшний день поддерживается несколько видов карт.

Депозитные программы банка отличаются высокой процентной ставкой.

Несмотря на все вышесказанное, отзывы о банковской организации Touch Bank противоречивые. Причем большая часть мнений содержит критику работы финансового учреждения.

Не менее интересны и отзывы сотрудников банка.

Комментарии клиентов

Большая часть отзывов, которые оставляются клиентами банка, носят негативный характер. При этом критике поддается не только продукция, но и работа самого учреждения. У некоторых граждан проблемы появляются еще в процессе подачи заявки на получение пластика.

Клиенты жалуются, что не до конца заполненная заявка отправляется автоматически, вследствие чего приходит отказ и невозможность подачи новой анкеты в течение календарного месяца. Впрочем, подобное можно связать с невнимательностью самих пользователей.

К преимуществам продукции банка клиенты относят возможность кэшбека. Услуга распространяется на разные сферы торговли и обслуживания, в том числе и на оплату лечения в больницах.

Однако негативным моментом является постоянное изменение условий кэшбека. Как показывают комментарии клиентов, условия меняются едва ли не каждый месяц, из-за чего за ними сложно уследить.

Кроме того, все изменения производятся не в пользу клиентов.

Многие отзывы о Тач Банке содержат нарекания на работу сайта и сторонних сервисов банка. Граждане жалуются на частые технические сбои, отображение неверной информации.

Некоторые пользователи не смогли получить карту после одобрения в связи с подобными техническими сбоями. Часто встречаются жалобы на проверку клиента перед выдачей ему пластика.

Комментаторы указывают на чрезмерную работу сотрудников банка, которые перед тем, как предоставить кредит, неоднократно связываются как с самим клиентом, так и с лицами, номера которых он указал в своем заявлении.

Не всем пользователям ясен механизм начисления комиссионных за перечисление и снятие средств, хотя эти данные содержатся на официальном сайте банка. Кроме того, некоторые пользователи указывают, что сотрудники банка намерено скрывают информацию о полной сумме долга.

Однако вся информация, касающаяся подобных данных, тоже содержатся в официальной документации на интернет-странице Touch Bank.

В целом в сети превалируют негативные отзывы о данном учреждении. Пользователи не рекомендуют ставать его клиентами, ссылаясь на собственный неудачный опыт.

Однако в некоторых случаях проблемы клиентов связаны с их собственной невнимательностью и с незнанием условий, на которых предоставляются услуги.

Лица, оставляющие положительные комментарии, указывают не такие преимущества продукции банка, как удобный кэшбек, быстрое внесение средств на карту и возможность их снятие в любом банкомате. Даже в негативных отзывах есть отметки о дружелюбном и вежливом отношении сотрудников банка к его клиентам.

Отзывы сотрудников

Носят негативный оттенок и отзывы сотрудников Touch Bank. Работники организации указывают на плохое отношение к персоналу со стороны руководства.

Некоторые комментаторы пишут, что руководители организации переходят на личности в отношениях со своими подчиненными, грубят, не уважают их труд, увольняют из-за личной неприязни.

Сотрудники колл-центра обращают внимание на значительную текучку кадров в этом отделе банка. Они связывают это с напруженной атмосферой в коллективе, которую нагнетает само руководство банка.

Вызывает нарекания и действующая в финансовом учреждении система штрафных санкций. Штрафы взимаются с заработной платы сотрудников, а также взыскиваются с премиальных выплат.

Заработная плата является официальной. С нее уплачиваются все необходимые налоги. Тач Банк официально трудоустраивает своих сотрудников.

Большая часть дохода, которую получают работники финансового учреждения, относится к премиальным выплатам. Заслуживают внимания комментарии лиц, которые пытались устроиться на работу в данное учреждение.

Многие указывают на непрофессионализм сотрудников, ответственных за проведение собеседования.

Работа сотрудников банка заключается в поддержании контакта с клиентами и потенциальными клиентами посредством телефонных звонков. Она не требует наличия специальных умений, только знания программ банка, а также услуг, которые он предоставляет.

В некоторых отзывах обращается внимание на строгий регламент, нарушение которого ведет к штрафным санкциям.

Таким образом, в сети можно найти большое количество комментариев, посвященных деятельности Touch Bank. Большинство из них являются негативными.

Финансовое учреждение критикуют за сбои в работе сервисов, относящихся к нему, обман, выдвижение завышенных требований к владельцам пластиков. Со стороны сотрудников банка наибольшие нарекания вызывает поведения его руководства.

О admin

x

Check Also

Как оплатить кредит Хоум Кредит через интернет картой

Как оплатить кредит Хоум кредит онлайн Потенциальные и действующие заемщики одного из самых популярных банков нередко задаются вопросом, как оплатить кредит Хоум Кредит онлайн. Финансовая организация подошла к этому вопросу ...

Ипотека для пенсионеров Совкомбанк на покупку квартиры

Ипотека для пенсионеров Совкомбанк Когда встает вопрос об ипотечном кредитовании, многие из нас начинают внимательно изучать рынок жилья для поиска выгодного предложения. На самом деле в каждом городе и регионе ...

Ипотека Абсолют Банка: условия

Ставка по ипотеке Абсолют Банка Банк Абсолют – современное коммерческое заведение, предлагающее большое количество продуктов, включая ипотечное кредитование. Существует несколько условий, в рамках которых пользователям предоставляется ипотека. В целом, условия ...

Золотая карта Промсвязьбанк: преимущества

Золотая дебетовая карта Промсвязьбанк Промсвязьбанк – один из крупнейших частных банков в России. Он имеет более чем двадцатилетнюю историю. Как и многие другие серьёзные финансовые организации, Промсвязьбанк предлагает своим клиентам ...

Дебетовые карты Юникредит банка: условия

Как активировать карту Юникредит банка UniCredit банк — это довольно известная кредитно-финансовая организация нашей стране. Она имеет представительства практически во всех крупных городах. Кроме всего прочего, банк имеет одно большое ...

Где взять денег, если все банки и микрозаймы отказывают

Где взять кредит, если везде отказывают В заемных средствах, так или иначе, нуждается практически каждый из нас, но многие россияне, особенно в последние годы, столкнулись с такой проблемой, чтобы получить ...

ВТБ и ВТБ24: разные банки или нет, чем отличаются

Банк ВТБ и банк ВТБ 24 ; это разные банки или один Несмотря на то что в России множество коммерческих банков, многие клиенты отдают предпочтение крупным и проверенным кредитно-финансовым организациям. ...

ВТБ Банк Москвы: перевод с карты на карту

Как перевести деньги с карты Банка Москвы на карту Банка Москвы Одной из востребованных банковских услуг являются банковские переводы. Ранее, чтобы отправить деньги друзьям или родственникам либо оплатить товары и ...

Вклады Совкомбанк для пенсионеров

Вклады для пенсионеров в Совкомбанке на сегодня Универсальный банк Совкомбанк предлагает своим клиентам широкую линейку депозитных продуктов. Причем стоит отметить, что вклады в данном банке действительно отличаются высокой доходностью, то ...

Вклады в банке Югра на сегодня

Банк Югра: вклады физических лиц Обладатели собственных сбережений часто предпочитают хранить свои средства в банке, причем на это есть две основные причины: надежность и прибыльность. То есть вашим деньги будут ...

Вклады в Абсолют Банке на сегодня

Вклады физических лиц Абсолют Банка Многие обладатели своих сбережений не знают, в каком банке открыть депозитный счет. Выгоду вклада определяет не только процентная ставка, но и прочие условия, в том ...

Вклады банка Юникредит: проценты, условия

Депозиты банка Юникредит: ставка Юникредит банк ведёт свою активную деятельность в РФ с далёкого 1989 года (изначально под наименованием Международный Московский Банк). Юникредит Банк считается самой большой коммерческой банковской структурой ...

Бесплатный телефон горячей линии ЮниКредит Банка

Бесплатный телефон горячей линии ЮниКредит ЮниКредит Банк пользуется огромной популярностью среди людей, так как организация предлагает достаточное количество услуг, удовлетворяющих требованиям клиентов. Учреждение заботится о каждом своем клиенте, поэтому все ...

Бесплатный телефон горячей линии Татфондбанка

Номер горячей линии Татфондбанка Татфондбанк – это банк, головной офис которого расположен в Казани, республике Татарстан. К сожалению, на сегодняшний день, банк прекратил свою деятельность в связи с отзывом лицензии ...

Бесплатный телефон горячей линии Совкомбанк

Номер телефона горячей линии Совкомбанк Совкомбанк — это универсальный коммерческий банк, который предлагает различные финансовые услуги физическим и юридическим лицам. Отделение данного банка есть практически в каждом крупном городе нашей ...

Бесплатный телефон горячей линии Росбанк

Горячая линия Росбанк Росбанк – это один из крупнейших коммерческих банков нашей страны. Данная финансовая организация была основана в 1993 году, и за долгие годы своего существования обзавелась широким кругом ...

Бесплатный телефон горячей линии Промсвязьбанк

Горячая линия Промсвязьбанк Промсвязьбанк является одним из самых крупных частных банков России. Это финансовое учреждение также входит в список самых успешных банков нашей страны. Промсвязьбанк осуществляет свою деятельность вот уже ...

Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанк

Бесплатный телефон горячей линии Газпромбанк Для клиентов Газпромбанка многие вопросы с финансами вовсе не требуют визита в отделение банка. Их вполне можно решить звонком в службу клиентской поддержки или в ...

Банки-партнеры Юникредит без комиссии

Банкоматы-партнеры Юникредит банка без комиссии Любой обладатель банковской карты хоть раз был заложником ситуации, в которой срочно требовалось вывести средства, а в зоне доступа были любые банкоматы, кроме нужного. При ...

Банки-партнеры Росгосстрах банка без комиссии

Карта Росгосстрах банка: где снять деньги без комиссии Росгосстрах не самый крупный и известный банк в нашей стране, но, тем не менее, он один надежных и проверенных. Он не настолько ...

Банк Югра: вероятность отзыва лицензии

Отзыв лицензии банка Югра: перспективы На фоне кризисных явлений в экономике продолжается зачистка банковского сектора от недобросовестных игроков. Сейчас в подвешенном состоянии находятся клиенты банка Югра. Введение временной администрации 10 ...

Банк Москвы: бесплатный телефон горячей линии

Телефон горячей линии физических лиц Банк Москвы Как и у любой коммерческой организации, у Банка Москвы существует горячая линия. С помощью выделенного номера люди могут узнавать необходимую информацию, подавать заявки ...

Банк Москвы банки-партнеры без комиссии

Банк Москвы банкоматы без комиссии В целях улучшения сервиса своих клиентов многие финансовые учреждения заключают друг с другом партнерские отношения, позволяющие держателям дебетовых и кредитных карт одного банка, входящего в ...

Банк Зенит: проблемы сегодня

Банк Зенит: рейтинг надежности Банк Зенит – это довольно известная кредитная организация в нашей стране, которая на текущий момент обслуживает более полутора миллионов наших сограждан. Кроме всего прочего, кредитная организация ...

Рейтинг@Mail.ru