Главная 24 Миграция 24 Комиссия ЕС по защите прав потребителей возьмется за сайты бронирования отелей

Комиссия ЕС по защите прав потребителей возьмется за сайты бронирования отелей

За сайты бронирования отелей возьмется комиссия ЕС по защите прав потребителей

Комиссия ЕС по защите прав потребителей возьмется за сайты бронирования отелейВ Европейской комиссии по защите прав потребителей заявили, что рассматривают жалобы по ряду сайтов, которые предлагают услуги онлайн-бронирования туристических туров и, в первую очередь, номеров в отелях. В ходе проверок чиновники пришли к выводу, что подавляющее большинство подобных интернет-проектов работают с нарушениями.

Согласно данным расследования Еврокомиссии, количество жалоб от туристов на работу сайтов по онлайн-бронированию постоянно растет, и причина этого заключается в том, что подобные порталы сознательно вводят пользователей в заблуждение. Так, очень распространенным приемом является рекламное предложение, которое не отвечает действительности.

Например, пользователь соблазняется низкой ценой тура с прекрасными условиями, которые заявлены в рекламе, а по факту оказывается, что данное предложение подразумевает специальные доплаты, ограничено по времени, уже устарело или просто не существует. Как показали исследования, практически пятая часть объявлений, которыми подобные сайты заманивают пользователей, – это всего лишь маркетинговая уловка для получения входящего трафика.

Было установлено, что 83 сайта бронирования отелей нарушают закон, предоставляя неправдивые сведения о стоимости услуги. И туристы уже на месте вынуждены принимать решение о доплате за сервис, соглашаться на худшие условия проживания или отменять бронь, оставаясь без авансового платежа.

Еще одним распространенным нарушением является несоблюдение правил работы в туристической сфере на территории страны, где отдыхающие заказывают услуги. Так, многие сайты нарушают требования правил честной конкуренции и работы туристических компаний. Из таких примеров наиболее наглядным является ситуация, сложившаяся вокруг международного сервиса Booking.com, работу которого по решению суда запретили в Турции. Компанию сначала арестовали за нарушение правил конкуренции, а затем ей вообще запретили работать, поскольку она не получила лицензию на ведение туристической деятельности в этой стране. А по местным законам бронирование отелей для иностранных граждан относится к сфере туризма, и такая услуга подлежит лицензированию.

Подобные нарушения выявлены у 66,8% проверенных сервисов, а всего была оценена работа 352 туристических порталов для онлайн-бронирования билетов, туров и жилья. Все сайты, которые были уличены в нарушении прав потребителей, должны исправить выявленные ошибки, иначе в дальнейшем к ним могут быть применены различные санкции. Также Еврокомиссия по защите прав потребителей пообещала разработать систему, которая позволит эффективно контролировать работу подобных интернет-проектов.

О admin

x

Check Also

Образец заполнения заявления о перемене имени по форме 15

Право сменить имя, фамилию или отчество есть у каждого гражданина России, иностранца или лица без гражданства, проживающего на территории РФ. Оно закреплено законодательно в Гражданском и Семейном кодексах, а также ...

Адресный листок прибытия форма 2: образец заполнения в 2020 году

В этой статье мы расскажем, как правильно заполнить адресный листок прибытия, если вам придется делать это самостоятельно или вы решительно настроены проконтролировать результат заполнения. По общим правилам регламент предоставления услуг ...

Как выглядит образец судебного решения о лишении родительских прав

Образец судебного решения о лишении родительских прав Лишение родительских прав — это отстранение родителей от процесса воспитания ребенка. Эта процедура регламентируется Семейным и Гражданским кодексами РФ. Результатом судебной процедуры является ...

Справка о доходах индивидуального предпринимателя: образец 2018

При возникновении необходимости составления справки о доходах индивидуального предпринимателя такой документ составляется им самим. В ряде ситуаций при получении кредита банк может запросить такую информацию на бланке по установленной им ...

Как выглядит образец подписки о невыезде и надлежащем поведении

Образец подписки о невыезде и надлежащем поведении К человеку, обвиняемому либо подозреваемому в преступлении, могут быть применены некоторые ограничения личной свободы. Подписка о невыезде не налагает жестких ограничений на субъекта: ...

Скачать бесплатно образец договора купли продажи квартиры в 2018

Образец договора купли-продажи квартиры в 2020 году Практически каждый в своей жизни хоть раз, но имел дело с покупкой или продажей жилой собственности. Где скачать образец договора купли-продажи квартиры в ...

Образец написания автобиографии для визы: как правильно составить

Образец автобиографии для визы, который мы сейчас рассмотрим, поможет правильно составить этот документ, чтобы получить разрешение на посещение другого государства. Автобиография — один из многочисленных документов, которые нужно собрать, прежде ...

Скачать образец заявления об установлении факта родственных отношений

Образец заявления об установлении факта родственных отношений Любое обращение в суд осуществляется посредством подачи искового заявления, требования к составлению которого описаны в соответствующих нормативных актах. В каких случаях и для ...

Листок статистического учета выбытия: образец заполнения

Листок статистического учета выбытия заполняется по Форме №12В. Причина — переезд на ПМЖ за пределы страны или отказ от гражданства РФ. Листки выбытия составляются для граждан РФ, иностранцев, лиц без ...

Образец справки с места работы в 2020 году: форма, бланк

Согласно 62-й статье Трудового кодекса РФ, работодатель обязан выдавать по запросу сотрудников справки о должности и зарплате не позже трех рабочих дней после подачи ими заявлений. Нередко такие бумаги составляются ...

Адресный листок убытия форма 7: образец заполнения

В этой статье представим вашему вниманию образец заполнения адресного листка убытия. Он потребуется, чтобы аннулировать регистрацию по прежнему месту жительства. Это обязательно нужно делать при переезде, иначе регистрация по новому ...

Как выглядят международные водительские права в 2020 году

Аренда автомобиля за границей — довольно распространенная услуга, которая обеспечивает мобильность и свободу передвижения. В этом случае, а также во время поездки за границу на своей машине, потребуются международные водительские ...

Образец квитанции на оплату госпошлины за загранпаспорт нового образца в 2020 году: скачать

Образец квитанции на оплату госпошлины за загранпаспорт нового образца Оплата государственного взноса за предоставление услуги по выдаче выездного удостоверения личности – процедура, обязательная для всех россиян. Не ошибиться в заполнении ...

Мотивационное письмо в посольство: образец документа 2020 года

Образец мотивационного письма в посольство при оформлении визы в 2020 году Мотивационное письмо обязательный документ для получения визы при выезде в другую страну. Этот документ вместе с остальными подается в ...

Заявление о признании недееспособным в 2019: образец справки

Понятие дееспособности закреплено в Гражданском Кодексе РФ (ст. 21), а случаи проявления и признания недееспособности описаны в ст. 29. Таким образом, принятие решения о недееспособности — это юридическая процедура. Основанием ...

Как выглядит бланк договора купли продажи квартиры под материнский капитал

Бланк договора купли-продажи квартиры под материнский капитал На этой странице вы можете посмотреть, что представляет собой бланк договора купли-продажи квартиры под материнский капитал (ДКП). Это не типовой документ, хотя основные ...

Форма 1П: образец заполнения при смене фамилии по браку

Как заполняется форма 1П при изменении фамилии по браку В силу традиции после свадьбы менять девичью фамилию на фамилию мужа, у многих женщин семейная жизнь начинается со смены документов. И ...

Образец заполнения договора социального найма жилого помещения

Образец договора социального найма жилого помещения Согласно Жилищному кодексу РФ, оформить социальный наём жилья можно только в государственном или муниципальном жилфонде. Форма собственности объекта аренды диктует требования к условиям оформления ...

Как выглядит бланк о выдаче повторного свидетельства о рождении

Бланк о выдаче повторного свидетельства о рождении Бланк о выдаче повторного свидетельства о рождении потребуется для написания соответствующего заявления. Это типовой документ, подтверждающий госрегистрацию акта гражданского состояния по форме №1 ...

Бланк листка статистического учета выбытия по форме 12в: скачать бесплатно

Бланк листка статистического учета выбытия по форме 12в Бланк листка статистического учета выбытия по форме 12в — унифицированный документ размера 150×280 мм. Форма и содержание бланка закреплены в Приложении № ...

Как выглядит бланк свидетельства о заключении брака

Обычно бракосочетание ассоциируется со штампом в паспорте. Действительно, такая отметка существует, но первым официальным имеющим юридическую силу документом является брачное свидетельство, которое выдается в ЗАГСе в день регистрации брака. Именно ...

Заявление на выдачу справки о составе семьи: бланк

Справка о составе семьи является документом, подтверждающим количество ее членов, проживающих на одной территории. Она может потребоваться для оформления льгот и субсидий, предоставления налоговых вычетов и взимания алиментов через суд ...

Образец заявления по программе переселения в 2020 году

Бланк заявления об участии в Государственной программе по переселению В 2006 году указом Президента РФ N 637 «О мерах по оказанию содействия добровольному переселению в Российскую Федерацию соотечественников, проживающих за ...

Как выглядит бланк о выдаче разрешения на временное проживание

Бланк о выдаче разрешения на временное проживание необходим для того, чтобы миграционная служба МВД РФ получила представление о причинах, по которым иностранный гражданин хочет получить временную регистрацию в России, и ...

Рейтинг@Mail.ru