Главная 24 ДТП 24 Что делать, если страховая компания задерживает выплату по ОСАГО?

Что делать, если страховая компания задерживает выплату по ОСАГО?

Что делать, если страховая задерживает выплату по ОСАГО?

Главная ДТП Возмещение ущерба от ДТП Что делать, если страховая задерживает выплату по ОСАГО?

Что делать, если страховая компания задерживает выплату по ОСАГО?

Все владельцы автотранспортных средств знают о том, что заключение договоров обязательного страхования их гражданско-правовой ответственности (ОСАГО) направлено на обеспечение возможности возмещения потерпевшим в результате ДТП лицам ущерба, причиненного их жизни, здоровью и имуществу. На получение страховых выплат могут рассчитывать лица, управлявшие автомобилем, их пассажиры и пешеходы.

На практике все оказывается сложнее. Почти каждый второй страховой случай порождает споры между страховыми компаниями и обратившимися к ним лицами. Страховщики пытаются найти поводы для полного отказа в возмещении ущерба либо занижают причитающуюся потерпевшему сумму. Происходит это по причине незнания или неправильного толкования ими законодательства.

Если страховая компания не отказывает в производстве выплат, но под всяким предлогом откладывает срок выполнения своих обязательств, то потерпевшему в ДТП лицу придется потратить немало усилий и времени, чтобы обязать их возместить ущерб.

Пострадавшие добиваются этого разными путями. Кто-то пишет в их адрес многочисленные претензии, другие ищут справедливости в контролирующих органах, а некоторые начинают судиться с недобросовестными страховщиками.

Как же все-таки стоит правильно поступить, если страховая компания поступит с вами подобным образом?

Первым делом все пострадавшие начинают выяснять у своего окружения: попадал ли кто из них в такую неприятную ситуацию. Здесь нужно быть готовым выслушать массу историй, разумных и не очень советов. В конечном итоге принимается решение написать жалобу на страховщика его вышестоящим органам или в прокуратуру, в Союз автостраховщиков.



В этом есть резон. Возможно, что органы прокуратуры после проведенной ими проверки вынесут акт прокурорского реагирования и обяжут страховщика произвести положенные выплаты. Но нет никакой гарантии, что оно будет незамедлительно исполнено. Особенно, если страховая компания начнет оспаривать его. Да и шансов добиться вынесения предписания не так уж много.

Обычно прокуратура по спорам, в которых не затрагиваются интересы государства, ограничивается разъяснением закона и рекомендациями решить вопрос в судебном порядке.

Поэтому лучше пойти другим путем и использовать более действенные способы разрешения конфликтной ситуации.

Размер причитающейся суммы возмещения напрямую зависит от того как будет оценен причиненный в результате аварии ущерб. Стоит заручиться актом оценки последствий ДТП, который бы устроил вас.

Учитывая, что страховая компания сама выбирает оценщиков, у потерпевших зачастую возникают сомнения в объективности акта оценки. Имеют место случаи, когда оценочные компании действуют в интересах страховщиков при оценке нанесенного потерпевшему вреда.

В таком случае остается только дождаться назначения и получения страхового возмещения, а потом сообщить о своем несогласии с его размером, мотивируя это тем, что оно не покроет всех ваших расходов на ремонт.

Самое главное, не производите ремонт автомобиля, оставьте его в таком виде, в каком оно было сразу после ДТП. Теперь у вас появилась возможность самому произвести независимую оценку причиненного автомобилю ущерба, выбрав для этого любую оценочную компанию по своему усмотрению. Доведите до сведения страховщика и виновника аварии о том, что вами инициирована повторная, но уже независимая, оценка ущерба.

После того как отчет будет готов займитесь составлением претензии в адрес страховой компании. Соблюдение досудебной процедуры урегулирования спора является обязательным для данной категории дел. В противном случае суд может вернуть иск без рассмотрения.

Можно ли получить выплаты по КАСКО и ОСАГО одновременно?



Что делать, если страховая мало выплатила по ОСАГО, читайте тут.

При оформлении претензии не загромождайте ее излишней ненужной информацией. Она должна быть лаконичной, содержательной и, самое главное, грамотной. Это означает, что в ней должны содержаться ссылки на условия договора или нормативные акты.

Если страховая компания увидит, что она имеет дело с юридически грамотным человеком и у нее мало шансов выиграть в суде дело, то скорее всего она пойдет вам навстречу и удовлетворит ваши требования. Тем самым она оградит себя от дополнительных издержек, таких как возмещение вам затрат на оплаченную госпошлину или оплату услуг адвокатов.

Лучше воспользоваться услугами профессиональных юристов, которые имеют опыт в таких делах. Потратив время и усилия на подготовку претензии, вам не придется впоследствии ходить по судебным инстанциям.

При передаче претензии страховщику приложите к ней акт независимой оценки причиненного вам ущерба. Если вы не получите в установленный срок ответа на нее или будете не согласны с ним, то тогда обращайтесь за зашитой своих материальных интересов в суд.

Начинайте с составления искового заявления, в котором ответчиком будет выступать та страховая компания, которая отказывается выплачивать страховое возмещение.

Доверьте это дело юристам. Конечно, можно составить иск самостоятельно, воспользовавшись образцами, имеющимися в интернете. Но в этом случае некоторые моменты, характерные только для вашей ситуации и имеющие значение для положительного исхода дела, могут быть упущены.

Юрист не только составит правильно иск в соответствии с требованиями ГПК РФ, но и поможет разобраться с другими вопросами. Например, как взыскать моральный вред или собрать все необходимые для суда документы. Перечень их в каждом деле индивидуален.

Но есть список документов без которых не обходится ни один подобный процесс:

  • документы на принадлежащий вам автомобиль;
  • документы, свидетельствующие о ДТП;
  • страховые полиса (ОСАГО или КАСКО);
  • копия претензии страховщику;
  • квитанции о произведенных вами расходах.



Внимание! Обязательно принимайте участие во всех судебных заседаниях. Желательно заключить договор с адвокатом, который будет представлять ваши интересы. Он знаком с процедурой рассмотрения гражданских дел в судах, прекрасно ориентируется в законодательстве и всегда сможет дать исчерпывающую консультацию по вашему делу.

По завершении рассмотрения дела получите выписанный на основании решения суда исполнительный лист. Именно по нему и будут производиться в безналичном порядке удержания в вашу пользу.

Так следует поступать при необходимости взыскания в судебном порядке страховых выплат. Если все делать последовательно и правильно, то вопрос будет решен быстро.

Законом оговорены сроки, в течение которых страховая компания должна рассмотреть заявление потерпевшего и принять по нему решение. Раньше страховщику на это предоставлялся один месяц.

Сейчас этот срок сокращен с 1 сентября 2014 года до 20 календарных дней.

В расчет не принимаются дни праздников. Например, если заявление будет подано накануне Нового года, то срок получения вами ответа затянется за счет праздничных дней.

Многие страховые компании придерживаются этих и других установленных законом сроков по следующим причинам:

  • желание сохранить свою репутацию перед клиентами. Все случаи необоснованных отказов отрицательно сказываются на имидже компании и могут отпугнуть от обращения к ней многих клиентов;
  • избежать уплаты неустойки за просрочку выплат.Если раньше эта сумма была невысокой, то сейчас она зависит от размера страховых выплат и составляет один процент. Начисление неустойки идет на каждый день просрочки платежа. В среднем ее размер составляет около 500 рублей в день.

Наряду со страховыми компаниями, которые работают честно и добросовестно, встречаются страховщики, нарушающие установленный для рассмотрения претензии срок.

Причины могут быть самыми разнообразными:



  • нехватка работников в компании и большая нагрузка на них;
  • несоблюдение правил внутреннего документооборота внутри компании;
  • представление заявителем неполного пакета документов, вследствие чего не имеется возможности объективно рассмотреть обращение клиента;
  • наличие в судах уголовного или гражданского дела, связанного с данным ДТП, разбирательство по которому еще не завершено.

Как видим, не во всех случаях вина в пропуске срока лежит на страховщике. Вместе с тем ему следует решить кадровые вопросы и правильно организовать работу с заявлениями потерпевших.

Поскольку в первых двух случаях виновата страховая компания, то при таких обстоятельствах ей придется уплатить потерпевшему указанную выше неустойку.

О admin

x

Check Also

Что делать, если сбила машина на пешеходном переходе?

Что делать, если тебя сбила машина на пешеходном переходе? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если тебя сбила машина на пешеходном переходе? Независимо от внесения поправок в правила дорожного движения, ...

Что делать, если сбил человека, а он ушел с места проишествия?

В связи с увеличением автотранспорта, каждый водитель может стать участником аварии, в которой пострадал пешеход. Нельзя не отметить тот факт, что многие пешеходы целенаправленно пренебрегают правилами дорожного движения, установленными для ...

Что делать, если сбил человека не на пешеходном переходе?

Что делать, если сбил пешехода в неположенном месте? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если сбил пешехода в неположенном месте? Иногда в дорожно-транспортном происшествии участвуют не только автомобили, но и ...

Что делать, если сбил человека на пешеходном переходе?

Что делать, если сбил пешехода на пешеходном переходе? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если сбил пешехода на пешеходном переходе? Не всегда водитель, строго соблюдающий ПДД, не превышающий скорость и ...

Что делать, если сбил человека на машине, по закону?

На наших дорогах можно встретить порядочных водителей, исправно соблюдающих все правила дорожного движения, и откровенных наглецов, которые пренебрегая всеми правилами и моральными принципами, ведут себя на дорогах довольно дерзко. Именно ...

Что делать, если сбил собаку на машине, по законодательству?

Каждый автолюбитель, садящийся за руль, должен помнить, что он управляет средством повышенной опасности и поэтому ему необходимо быть максимально внимательным и сконцентрироваться на дороге. Неприятные ситуации могут произойти независимо от ...

Что делать, если сбил пешехода на пешеходном переходе?

Что делать при наезде на пешехода на пешеходном переходе? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать при наезде на пешехода на пешеходном переходе? На городских дорогах нам приходится встречать абсолютно разных ...

Что делать, если сбил пешехода в неположенном месте?

Что делать, если сбил пешехода в неположенном для перехода месте? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если сбил пешехода в неположенном для перехода месте? Врагу не пожелаешь попасть в аварию ...

Что делать, если сбил лося на дороге, по законодательству?

Аварии на дорогах происходят довольно часто, и причин этого неприятного происшествия может быть много. Виновниками ДТП могут стать не только водители автотранспортного средства, но и животные. Избежать таких случаев бывает ...

Что делать, если сбил кабана на трассе, по закону РФ?

Движение за пределами города на трассе безопасным назвать нельзя, даже несмотря на отсутствие интенсивного потока транспортных средств. Водителей могут подстерегать другие опасности. Никто из них не застрахован от столкновения с ...

Что делать, если попал в ДТП, по законодательству РФ?

Причин, по которым происходят дорожно-транспортные происшествия огромное количество. Среди самых распространенных можно назвать: нарушение правил дорожного движения, управление неисправным транспортным средством, состояние алкогольного или наркотического опьянения водителя, помехи на дороге, ...

Что делать, если попал в ДТП, а у виновника нет страховки?

Дорожно-транспортное происшествие- это неприятность, которая может подстерегать любого водителя. Хорошо, если обойдется только повреждением автомобилей. Но как быть, если виновник аварии не имеет страхового полиса? Понятно, если человек не стеснен ...

Что делать, если попал в ДТП, а страховка просрочена?

К сожалению, абсолютно любой автовладелец может стать участником дорожно-транспортного происшествия. Очень хорошо, когда у водителя есть полис ОСАГО, тогда вопросы, связанные с выплатами причиненного ущерба, полностью решает страховая компания. Однако ...

Что делать, если попал в ДТП по вине дорожников?

Наверное, любой автомобилист хотя бы раз попадал в аварию, не важно по своей вине или нет. Поэтому как оформить дорожно-транспортное происшествие с участием двух автомобилей, где вина одного из водителей ...

Что делать, если попал в ДТП без страховки и не виноват?

Многие любители не владеют важной информацией и совершенно не знают, что делать, если они попали в аварийную ситуацию на дороге без страхового полиса и не виноваты в аварии. В обязательном ...

Что делать, если попал в ДТП без страховки и виноват?

Если по какому-то стечению обстоятельств, вы оказались виновником дорожно-транспортного происшествия, а полиса ОСАГО у вас нет, то прежде всего необходимо успокоиться. Понятно, что ситуация крайне неприятная, но даже ее смягчить ...

Что делать, если повредили машину во дворе на стоянке?

Что делать, если повредили машину на стоянке во дворе? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если повредили машину на стоянке во дворе? Утро. Вы вышли из дома, подошли к своему ...

Что делать, если повредил колеса при попадании в большую яму на дороге?

Что делать, если повредил колеса при попадании в яму на дороге? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если повредил колеса при попадании в яму на дороге? Несовершенство наших дорог стало ...

Что делать, если машину ударили во дворе и скрылись?

Во дворе ударили вашу машину, повредили ее – что делать? Прежде всего, выясняем, где находится виновник происшествия. Если он остался на месте аварии, приступаем к оформлению ДТП. Если скрылся, вызываем ...

Что делать, если машина сбила собаку, по закону?

Под колеса автомобиля попадают не только люди, но и животные. В одной только России ежегодно они гибнут тысячами. В городах, в больших поселках обычно в аварию попадают кошки и собаки. ...

Что делать, если машина сбила мотоциклиста на дороге?

Участниками дорожного движения наряду с водителями легковых автомобилей и автобусов являются мотоциклисты. Особую активность они проявляют в весеннее и летнее время, когда на дорогах их можно увидеть чаще. Среди них ...

Что делать, если задел машину во дворе и не заметил и уехал?

Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если задел машину, не заметил и уехал? Любой водитель, садясь за руль своего автомобиля, надеется, что его поездка будет успешной. Но, к сожалению, от ...

Что делать, если виновник ДТП не вписан в полис ОСАГО?

Принимая во внимание ФЗ Об обязательном страховании у страховщиков есть право пользоваться регрессным требованием к гражданину, который причинил вред потерпевшему основываясь на том, что указанный человек не был включен в ...

Что делать, если виновник ДТП без страховки, по закону?

Главная ДТП Оформление ДТП Что делать при ДТП, если у виновника нет страховки? В соответствии с пунктом 2.1.1 Постановления правительства РФ от 23.10.1993 N 1090 (ред. от 12.07.2017) ;О Правилах ...

Рейтинг@Mail.ru