Главная 24 ДТП 24 Что делать, если страховая компания не выплачивает деньги после ДТП?

Что делать, если страховая компания не выплачивает деньги после ДТП?

Нежелание страховщика выплачивать компенсацию за вред, причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия – ситуация которая встречается в наше время все чаще и чаще. О том, как действовать в такой ситуации, имеют представление очень немногие автолюбители. Хотя, если разобраться в этом вопросе, то вариантов получить компенсацию причиненного ущерба очень много.

Как быть, если страховая компания не выплачивает страховую сумму

Алгоритм действий заявителя

  • Внимательно изучите договор, который вы заключали со своим страховщиком. Там обязательно должен быть указан период времени, в который страховая компания обязуется произвести компенсационные выплаты. Однако специалисты считают, сто одна-две недели задержки –обычная практика. Это зависит не только от плохой работы страховщика, но и еще от множества бюрократических моментов, связанных непосредственно с переводом денег. А вот если уже нарушен такой срок, то необходимо предпринимать активные действия;
  • Необходимо в письменном виде направить жалобу на действия страховой в контролирующие органы. В России это ; Федеральная служба страхового надзораи Российский союз автостраховщиков. К сожалению, эти заявления помогут не в каждом случае. В практике часто бывают случаи, когда контролирующие органы встают на сторону страховой компании и на вашу жалобу могут прислать ответ о том, что нарушений в работе компании выявлено не было;
  • Если вам не повезло, и вы получили от надзорных органов похожий ответ, то не стоит отчаиваться. Необходимо бороться за свои деньги и для этого, в первую очередь, составьте претензию, в которой необходимо указать все ваши требования к страховщику. Основная задача такой претензии ; получение ответа,о том, на каком основании задерживается выплата компенсации и установить конкретные сроки перечисления денежных средств. Ответить вам обязаны в письменной форме. Только так вы сможете подтвердить ответ компании в судебном заседании;
  • Так же для того, чтобы подтвердить дату, да и сам факт направления претензии страховщику, необходимо отправить ее заказным письмом с простым уведомлением и описью вложений. Еще можно отнести претензию самостоятельно или через представителя в офис компании, однако при этом необходимо получить расписку о том, что она получена представителем фирмы;
  • Если все, предпринятые вами шаги не принесли результата, а обещания о том, что деньги переведут вам со дня на день так и остались обещаниями, то необходимо обращаться в судебные органы. К направляемому исковому заявлению приложите весь пакет документов, который был уже направлен в страховую с претензией и, соответственно, ответ на нее страховщика с отказом. Попробуйте найти свидетелей, которые смогут подтвердить, что сроки выплаты компенсации уже пропущены, а обязательства страховой компании не выполнены.



Доказательств много не бывает. Поэтому, если вы считаете, что вас намеренно обманывают, то представляйте не только традиционные бумажные документы и показания свидетелей, а также возьмите на вооружение фото, видеосъемку и аудиозаписи, которые смогут подтвердить факты того, что страховщик нарушает ваши права.

Иск в суд при отказе в выплате страховой суммы после ДТП

Первое, что вам нужно сделать, это обратится к независимым экспертам для того, чтобы они провели оценочную экспертизу.

Не обращайте внимание на ее стоимость, хотя она может быть и значительной, ведь в случае решения суда в вашу пользу, все расходы придется оплатить ответчику. Только обязательно сохраните квитанцию (чек) об оплате проведения экспертизы.

После того, как получено заключение независимого экспертиза, то незамедлительно направьте его вместе с претензией своему страховщику письмом с простым уведомлением. А еще лучше самостоятельно или через представителя отнесите в офис страховой в двух экземплярах. Один экземпляр останется в страховой компании, а на втором сотрудник компании должен поставить отметку о том, что ее получил.

Именно с этого момента и начинается отсчет времени на принятие решения. В своей претензии укажите, что с суммой страховки вы не согласны, и потребуйте компенсировать ущерб согласно заключению эксперта.

Законодатель позволяет страховщику дать ответ в тридцатидневный срок.

Сразу как получен отказ в компенсации в письменном виде или же после 30 дней со дня получения страховщиком претензии, смело обращайтесь в суд с исковым заявлением.

В случае если страховая компания не выплатила денежные средства, несмотря на поданную претензию, тогда нужно обратиться в суд с исковым заявлением, в котором указать, что просите оказать помощь в защите своих прав, возместить причиненный вред, и взыскать со страховщика неустойку. Лучше всего правильно оформить исковое заявление вам поможет грамотный, высококвалифицированный юрист. Хотя вполне сможете сделать и сами, только придется изучить законодательство.



Положена ли выплата по ОСАГО виновнику ДТП?

Как получить компенсацию, если виновник ДТП не вписан в страховку, читайте тут.

Если вы приняли решение принимать непосредственное участие в судебном процессе и не перекладывать это на специалиста, то первый совет – определитесь в какой суд вам нужно направить иск. Общие правила подсудности и подачи исковых заявлений вы можете найти в Гражданско-процессуальном Кодексе Российской Федерации (ГПК РФ).

Итак, далее необходимо подготовить документы, которые необходимо направить в суд:

  • иск;
  • квитанция о том, что вы оплатили государственную пошлину;
  • копия договора, заключенного со страховой компанией, а так же чеки, подтверждающие оплату;
  • копии документов, направленных в страховую при первичном обращении;
  • копия отказа в выплате компенсации;
  • копию претензии к страховщику и его ответ;
  • копию свидетельства о регистрации транспортного средства;
  • копию паспорта истца;
  • копию заверенной доверенности (при необходимости).

Подробно рассмотрим, что должно быть указано в исковом заявлении:

  • полное название суда, куда направляется заявление;
  • анкетные данные истца, его контактная информация;
  • анкетные данные ответчика, вся известная вам контактная информация;
  • описание спорной ситуации;
  • ваши требования.

Кратко обрисуйте ситуацию – когда и при каких обстоятельствах случилось дорожно-транспортное происшествие. Укажите виновника аварии, свидетелей и т. д. Опишите повреждения автомашины, которые были получены. Разъясните, к какому страхователю и когда направлялось первоначальное заявление.

Затем опишите, в каком количестве и когда вам выплатили компенсацию, объясните, почему вы не согласились с этой суммой, почему обратились к независимым экспертам и какие ее итоги. Уточните факт, что на претензию ответчик не отреагировал, деньги не выплатил. Укажите сумму и требование о взыскании денег, потраченных на проведение независимой экспертизы.



В тексте заявления необходимо сослаться на такие нормы законодательства:

  • ФЗ № 40-ФЗ от 2.04.2002 года Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев ТС, пункт В ст. 7; ч. 1 ст. 12; п. б ч. 2.1. ст. 12, ч. 1 ст. 14.1.
  • Ст. ст. 15, 309, 310, 931, 935, 1064 ГК РФ.
  • Федеральный Закон № 2300-1 от 7.02.1992 года О защите прав потребителей, п. 6 ст. 13, ст. 15.
  • ч. 1 ст. 98 ГПК РФ.

Однако, перед тем как вставлять ссылки на эти нормативно-правовые акты, необходимо самому ознакомиться с ними.

Необходимо также понять, какие стороны участвуют в судебном процессе. Истец – владелец транспортного средства, которому причинен вред. Ответчик по делу о невыплате страховки – страховщик. Третьи лица – это те, кто обладает какой-либо информацией, например, виновник аварии.

Что можно потребовать в суде?

  • Чтобы страховщик выплатил вам всю сумму, покрывающую ущерб, заявленную в заключении независимого эксперта. Если же до этого какие-то выплаты производились, то неуплаченную разницу.
  • Взыскать со страховщика, с которым у вас был заключен договор, выплаты, компенсирующие моральный вред. Размер ее заявляет истец, но окончательное решение о сумме этой выплаты принимает суд. На практике доказать моральный вред достаточно сложно.
  • Истребовать со страховщика понесенные траты на проведение независимой экспертизы.
  • Требовать выплаты от страховщика неустойки за просрочку не выплаченной суммы.
  • Наложить на страховщика штрафные санкции в пользу истца в размере 50 % от суммы, присужденной судом.

Из вышесказанного следует, что, по решению судебных органов кроме непосредственно страховой суммы, в вашу пользу со страховой компании могут быть взыскан моральный вред, неустойка и штраф.

Рекомендации юристов при невыплате страховки по ОСАГО

Первым делом, необходимо найти независимого эксперта, который проведет оценку стоимости повреждений. В наикратчайший срок направить в страховую кампанию уведомление, в котором указать дату, время и место, где будет проводится экспертиза.



Попросить эксперта в ходе исследования ответить на следующие вопросы: Какие повреждения были причинены автомобилю в результате данного дорожно-транспортного происшествия?, Какова стоимость ремонта, представленного авто, если учитывать износ?. Эксперт, ответив на эти вопросы предоставит вам заключение в двух экземплярах.

После того как заключение специалиста у вас на руках, необходимо составить и направить в адрес страховой компании досудебную претензию. Эта процедура обязательна. Если ее не соблюсти, то судья не примет к рассмотрению ваш иск.

Претензия излагается в произвольном виде, единственное, что необходимо указать – номер счета, куда нужно перевести деньги.

К претензии прикрепляете заключение независимого эксперта и направляете в страховую компанию. Не забудьте получить расписку о том, что претензия принята представителем компании (эта отметка может быть проставлена и на вашем экземпляре претензии) и ожидаете ответа в течение семи дней.

Страховые компании чаще всего не реагируют на претензии, поэтому можете уже начинать готовить исковое заявление в органы судебной власти. В интернете можно найти образец искового заявления, однако, лучше обратиться, к квалифицированному юристу, потому что кроме специальных знаний, для того, что бы отстаивать свои интересы в суде необходим еще и значительный запас времени.

Это зависит и от времени, затраченного непосредственно в судебном заседании, и от желания страховой компании затянуть разбирательство. Тем более, что оплату ваших расходов на представителя, по решению суда, на себя возьмет ответчик.

О admin

x

Check Also

Что делать, если сбила машина на пешеходном переходе?

Что делать, если тебя сбила машина на пешеходном переходе? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если тебя сбила машина на пешеходном переходе? Независимо от внесения поправок в правила дорожного движения, ...

Что делать, если сбил человека, а он ушел с места проишествия?

В связи с увеличением автотранспорта, каждый водитель может стать участником аварии, в которой пострадал пешеход. Нельзя не отметить тот факт, что многие пешеходы целенаправленно пренебрегают правилами дорожного движения, установленными для ...

Что делать, если сбил человека не на пешеходном переходе?

Что делать, если сбил пешехода в неположенном месте? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если сбил пешехода в неположенном месте? Иногда в дорожно-транспортном происшествии участвуют не только автомобили, но и ...

Что делать, если сбил человека на пешеходном переходе?

Что делать, если сбил пешехода на пешеходном переходе? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если сбил пешехода на пешеходном переходе? Не всегда водитель, строго соблюдающий ПДД, не превышающий скорость и ...

Что делать, если сбил человека на машине, по закону?

На наших дорогах можно встретить порядочных водителей, исправно соблюдающих все правила дорожного движения, и откровенных наглецов, которые пренебрегая всеми правилами и моральными принципами, ведут себя на дорогах довольно дерзко. Именно ...

Что делать, если сбил собаку на машине, по законодательству?

Каждый автолюбитель, садящийся за руль, должен помнить, что он управляет средством повышенной опасности и поэтому ему необходимо быть максимально внимательным и сконцентрироваться на дороге. Неприятные ситуации могут произойти независимо от ...

Что делать, если сбил пешехода на пешеходном переходе?

Что делать при наезде на пешехода на пешеходном переходе? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать при наезде на пешехода на пешеходном переходе? На городских дорогах нам приходится встречать абсолютно разных ...

Что делать, если сбил пешехода в неположенном месте?

Что делать, если сбил пешехода в неположенном для перехода месте? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если сбил пешехода в неположенном для перехода месте? Врагу не пожелаешь попасть в аварию ...

Что делать, если сбил лося на дороге, по законодательству?

Аварии на дорогах происходят довольно часто, и причин этого неприятного происшествия может быть много. Виновниками ДТП могут стать не только водители автотранспортного средства, но и животные. Избежать таких случаев бывает ...

Что делать, если сбил кабана на трассе, по закону РФ?

Движение за пределами города на трассе безопасным назвать нельзя, даже несмотря на отсутствие интенсивного потока транспортных средств. Водителей могут подстерегать другие опасности. Никто из них не застрахован от столкновения с ...

Что делать, если попал в ДТП, по законодательству РФ?

Причин, по которым происходят дорожно-транспортные происшествия огромное количество. Среди самых распространенных можно назвать: нарушение правил дорожного движения, управление неисправным транспортным средством, состояние алкогольного или наркотического опьянения водителя, помехи на дороге, ...

Что делать, если попал в ДТП, а у виновника нет страховки?

Дорожно-транспортное происшествие- это неприятность, которая может подстерегать любого водителя. Хорошо, если обойдется только повреждением автомобилей. Но как быть, если виновник аварии не имеет страхового полиса? Понятно, если человек не стеснен ...

Что делать, если попал в ДТП, а страховка просрочена?

К сожалению, абсолютно любой автовладелец может стать участником дорожно-транспортного происшествия. Очень хорошо, когда у водителя есть полис ОСАГО, тогда вопросы, связанные с выплатами причиненного ущерба, полностью решает страховая компания. Однако ...

Что делать, если попал в ДТП по вине дорожников?

Наверное, любой автомобилист хотя бы раз попадал в аварию, не важно по своей вине или нет. Поэтому как оформить дорожно-транспортное происшествие с участием двух автомобилей, где вина одного из водителей ...

Что делать, если попал в ДТП без страховки и не виноват?

Многие любители не владеют важной информацией и совершенно не знают, что делать, если они попали в аварийную ситуацию на дороге без страхового полиса и не виноваты в аварии. В обязательном ...

Что делать, если попал в ДТП без страховки и виноват?

Если по какому-то стечению обстоятельств, вы оказались виновником дорожно-транспортного происшествия, а полиса ОСАГО у вас нет, то прежде всего необходимо успокоиться. Понятно, что ситуация крайне неприятная, но даже ее смягчить ...

Что делать, если повредили машину во дворе на стоянке?

Что делать, если повредили машину на стоянке во дворе? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если повредили машину на стоянке во дворе? Утро. Вы вышли из дома, подошли к своему ...

Что делать, если повредил колеса при попадании в большую яму на дороге?

Что делать, если повредил колеса при попадании в яму на дороге? Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если повредил колеса при попадании в яму на дороге? Несовершенство наших дорог стало ...

Что делать, если машину ударили во дворе и скрылись?

Во дворе ударили вашу машину, повредили ее – что делать? Прежде всего, выясняем, где находится виновник происшествия. Если он остался на месте аварии, приступаем к оформлению ДТП. Если скрылся, вызываем ...

Что делать, если машина сбила собаку, по закону?

Под колеса автомобиля попадают не только люди, но и животные. В одной только России ежегодно они гибнут тысячами. В городах, в больших поселках обычно в аварию попадают кошки и собаки. ...

Что делать, если машина сбила мотоциклиста на дороге?

Участниками дорожного движения наряду с водителями легковых автомобилей и автобусов являются мотоциклисты. Особую активность они проявляют в весеннее и летнее время, когда на дорогах их можно увидеть чаще. Среди них ...

Что делать, если задел машину во дворе и не заметил и уехал?

Главная ДТП Оформление ДТП Что делать, если задел машину, не заметил и уехал? Любой водитель, садясь за руль своего автомобиля, надеется, что его поездка будет успешной. Но, к сожалению, от ...

Что делать, если виновник ДТП не вписан в полис ОСАГО?

Принимая во внимание ФЗ Об обязательном страховании у страховщиков есть право пользоваться регрессным требованием к гражданину, который причинил вред потерпевшему основываясь на том, что указанный человек не был включен в ...

Что делать, если виновник ДТП без страховки, по закону?

Главная ДТП Оформление ДТП Что делать при ДТП, если у виновника нет страховки? В соответствии с пунктом 2.1.1 Постановления правительства РФ от 23.10.1993 N 1090 (ред. от 12.07.2017) ;О Правилах ...

Рейтинг@Mail.ru